El seguimiento posventa, la atención personalizada y la medición de resultados son algunas de las estrategias que permiten a los pequeños negocios impulsar la recompra y fortalecer su competitividad. Conseguir que un cliente vuelva a comprar es uno de los principales retos de los emprendimientos, especialmente en mercados donde los consumidores tienen múltiples opciones. Frente…
En organizaciones que necesitan adaptarse constantemente a nuevos mercados, tecnologías y formas de trabajo, la capacidad de generar ideas y encontrar nuevas soluciones se ha convertido en una competencia cada vez más importante. Sin embargo, contar con personas creativas no siempre es suficiente. También es necesario que existan condiciones para que puedan expresar sus propuestas,…
Algunos líderes concentran demasiadas responsabilidades porque consideran que podrán garantizar mejores resultados si mantienen el control de cada tarea. Sin embargo, una gestión efectiva requiere distribuir responsabilidades, establecer expectativas claras y confiar en las capacidades del equipo. Para Jonathan Golergant, rector de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), delegar no significa simplemente asignar tareas. “Delegar…
En el Perú, 9 de cada 10 mypes (micro y pequeña empresa) cierran durante sus primeros dos años, según advierte el gremio Mypes Unidas del Perú (MUP). Ante este escenario, Paola Valdivia Rodríguez, coordinadora académica de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), señala que emprender no consiste únicamente en desarrollar una buena idea, sino también…
La implementación permite fortalecer el compromiso de los colaboradores, reducir la rotación y generar mejores condiciones para el crecimiento. En un entorno empresarial cada vez más competitivo, atraer y retener talento representa uno de los principales desafíos para las empresas y emprendimientos. En este contexto, el employer branding se presenta como una estrategia que permite construir y…
La comunicación, la definición de roles y reglas claras ayudan a prevenir diferencias y fortalecer el crecimiento del negocio. Emprender en familia puede ser una gran ventaja: existe confianza, un propósito compartido y un mayor compromiso con el crecimiento del negocio. Sin embargo, cuando no se establecen responsabilidades claras o las diferencias personales se trasladan…
El rector de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), Jonathan Golergant, explica por qué esta capacidad es determinante para la empleabilidad y el desarrollo profesional. Durante muchos años, estudiar y trabajar fueron entendidos como etapas distintas. Primero se adquirían conocimientos en la universidad y luego la experiencia profesional se encargaba de consolidarlos. Sin embargo, la…
Una palabra puede abrir oportunidades. En un entorno profesional competitivo y altamente conectado, el lenguaje deja de ser solo un medio de comunicación para convertirse en un recurso estratégico de la marca personal. La forma en que un profesional se expresa influye directamente en la confianza que inspira, la credibilidad que proyecta y las oportunidades…
La competencia en el sector es cada vez más intensa, los consumidores son más exigentes y las redes sociales tienen una fuerte influencia en la decisión de compra El sector gastronómico continúa mostrando señales positivas de crecimiento en el país. De acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), la actividad de…
Rechinar o apretar los dientes puede provocar fracturas dentales, dolores de cabeza y alteraciones del sueño cuando es frecuente o intenso y no se recibe atención. El estrés, la ansiedad y el ritmo acelerado de la vida cotidiana afectan la salud emocional y también pueden manifestarse en la boca a través del bruxismo. Se trata…
