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Midis brindó información sobre programas sociales a más de 12 600 ciudadanos en el primer trimestre del año

informeactual5 months ago5 months ago1325 mins

A través de los MOC, se recibieron consultas sobre los programas Pensión 65 y Contigo, y trámites de clasificación socioeconómica.

El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis), a través de sus 10 Módulos de Orientación a la Ciudadanía (MOC), brindó atención a un total de 12 654 ciudadanos durante el primer trimestre del año, acercando sus servicios y programas sociales a los sectores más vulnerables del país.

Las principales consultas de la ciudadanía estuvieron relacionadas con la búsqueda de información sobre los programas sociales del Midis y la entrega de subvenciones económicas. Es así que, el programa Pensión 65 concentró el mayor número de atenciones con el 51 % (6478 consultas), seguido por el programa Contigo con el 17 % (2145) y preguntas vinculadas a la clasificación socioeconómica (CSE) que representaron el 17 % (2119).

Al respecto, la titular del Midis, Lily Vásquez Dávila, explicó que los MOC son espacios estratégicos para brindar información clara y oportuna en todo el país y destacó su valor agregado, puesto que, en estos módulos, se facilita la afiliación a los programas Pensión 65 y Contigo, permitiendo que los ciudadanos realicen sus trámites en un solo lugar.

“Con este servicio del Midis se evitan desplazamientos innecesarios y se contribuye al ahorro de tiempo y dinero en pasajes, especialmente para la población más vulnerable, que ya no necesitan ir lejos o salir de sus distritos para encontrarnos”, resaltó la ministra.

De acuerdo con los reportes de la Oficina de Atención al Ciudadano y Gestión Documental del Midis, el MOC ubicado en el distrito de San Juan de Lurigancho lideró el número de atenciones con 2412, consolidándose como el punto de mayor afluencia. Le siguen el MOC ubicado en el distrito de Villa María del Triunfo, con 2220 atenciones, y el que está situado en el centro de Mejor Atención al Ciudadano (MAC) de Ventanilla, con 2015 atenciones.

En tanto, los MOC ubicados en la sede central del Midis (San Isidro), y en la sede Palacio (Cercado de Lima), mantienen un flujo constante de usuarios, superando cada uno las 1000 atenciones en el primer trimestre del año.

Si la ciudadanía desea acceder a las direcciones y horarios de los 10 MOC del Midis, ubicados en Lima Metropolitana y en la región Junín, puede visitar el siguiente enlace: www.gob.pe/institucion/midis/sedes

Con el fin de brindar una atención accesible a la población, en especial a la más vulnerable, el Midis también pone a disposición la línea social gratuita 101 y la central telefónica: (01) 631 80 00 que atienden de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m., y el correo electrónico contacto.portal@midis.gob.pe.

Asimismo, el servicio de citas en línea con intérprete de lengua de señas: https://app.midis.gob.pe/Sis_cita_interprete. Y el chatbot institucional Suyay: https://app.midis.gob.pe/Sis_Chatbot.