Empresas peruanas pierden ventas por demoras en la atención: ¿Cómo la IA ayuda a revertir esta situación?
Cada vez más empresas apuestan por herramientas digitales que les permitan atender mejor a sus clientes, reducir tareas operativas y enfocarse en actividades de mayor valor. La rapidez se ha convertido en una expectativa básica de los consumidores. De acuerdo con el informe CX Trends 2026 de Zendesk, el 86% de los usuarios asegura que la capacidad…