Empresas: cuatro errores que están destruyendo la reputación de una marca en la era de la inteligencia artificial
La reputación de una empresa ya no depende únicamente de la calidad de sus productos o servicios. En un entorno donde cualquier decisión puede hacerse pública en cuestión de minutos, la confianza se ha convertido en uno de los activos más valiosos, y también más frágiles, para las organizaciones. Según el informe de Edelman Trust…