El rol de la automatización en la postventa ¿cómo fortalecer la relación con los clientes?
Las empresas que automatizan su servicio postventa logran responder más rápido, fortalecer la relación con sus clientes y aumentar las oportunidades de recompra Para muchas empresas, la venta representa el final del proceso comercial. Hoy la verdadera oportunidad de fidelizar a un cliente comienza después de concretada la compra. En un mercado donde la experiencia…