El nuevo modelo de experiencia al cliente ya no se basa en respuestas rápidas, sino en conexiones duraderas. Durante mucho tiempo, el rol principal de los contact centers se limitó a resolver incidencias: atender reclamos, responder consultas o procesar solicitudes. Sin embargo, ese enfoque estrictamente transaccional ha quedado atrás. Hoy, los Business Process Outsourcing (BPO) con base…
Con el fin de promover buenas prácticas que ayuden a detectar y prevenir enfermedades como la malaria, tos ferina y dengue en comunidades nativas de Loreto, el Programa Nacional PAIS del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social (Midis) impulsa, a través de sus más de 50 Tambos, talleres de capacitación para que las personas se…
El viceministro Ricardo Peña afirmó que para obtener los resultados que se esperan se necesita el compromiso de los gobernadores y alcaldes Durante tres días, el Ministerio de Salud (Minsa) reunió a representantes de gobiernos regionales, direcciones y gerencias regionales de salud, y las direcciones de redes integradas de salud de Lima Metropolitana en el…
El snack más crujiente se convierte en una base para crear tu propia locura de sabor. Toppings al gusto, actitud callejera y cero reglas. Los Doritos® Locos ya son una realidad en el Perú. Se trata de una irresistible combinación entre tus Doritos® favoritos y los toppings que tú elijas para llevar el sabor y…
El objeto fue retirado sin causar lesiones a la paciente Una paciente de 89 años fue atendida de emergencia en el Hospital Nacional Arzobispo Loayza del Ministerio de Salud (Minsa) luego de haber ingerido accidentalmente un anillo, el cual quedó alojado en su garganta, impidiéndole deglutir y poniendo en riesgo su vida. Gracias a la…
En el Día Internacional del Árbol, la organización ambiental peruana Acción Andina lanza un llamado urgente a reconocer el papel de los bosques altoandinos como pilares esenciales frente al cambio climático y la crisis hídrica que ya afecta a millones de peruanos. Un estudio reciente publicado en Nature Communications reveló que los bosques andinos capturan…
En Perú, el público podrá verla próximamente en Cineplanet, Cinemark, Cinépolis, entre otros “La quimera del oro” (The gold rush), del genial cineasta Charles Chaplin, es un clásico de todos los tiempos que cumple 100 años y regresa con un reestreno en cines a nivel mundial en más de 70 países. En Perú, el público…
La empresaria creó Adcker a los 24 años, y hoy lidera un equipo que ha trabajado con Amazon, Pacifica Beauty, Universal Music, PUMA, J Balvin, y TOTY. Ana Haack, fundadora y CEO de Adcker, es una de las piezas fundamentales en el éxito en redes sociales de algunos negocios de la actriz Sofía Vergara. Estratega…
En un país donde miles de animales viven en situación de abandono, Primax y la asociación WUF se unen para transformar esta realidad. Como parte de esta alianza, se han capacitado más de 300 estaciones Primax, respecto al buen trato de los animales callejeros. La iniciativa busca alcanzar al menos 50 adopciones en los primeros…
Guadalajara además de ser un destino que lo tiene todo en cuanto a turismo se refiere, donde visitantes y locatarios pueden disfrutar de un sinfín de actividades que van desde caminatas entre sus calles llenas de historia, aprender de su historia a través de sus museos y conocer su cultura gastronómica. Por si fuera poco…
