Conversaciones a toda velocidad: los fans del Haas F1 ya cuentan con su propio copiloto digital
Infobip y MoneyGram Haas F1 Team lanzaron una plataforma conversacional de experiencia para Fans en Monza. La tecnología incluye predicciones de carrera impulsadas por IA, recomendaciones de contenido e integración con funciones de realidad aumentada con simuladores, con acceso virtual a los datos de rendimiento del equipo y a información de sus entrenamientos.
La plataforma global de comunicaciones en la nube Infobip y el equipo MoneyGram Haas F1 Team lanzaron un asistente conversacional “click-to-WhatsApp” en la última carrera en Monza, ofreciendo a los fans la posibilidad de poner a prueba sus conocimientos sobre el MoneyGram Haas F1 Team a través de un quiz interactivo y ganar artículos exclusivos firmados.
Antes de la carrera del 7 de septiembre, Infobip y el MoneyGram Haas F1 Team presentaron su nuevo asistente conversacional, disponible a través de una integración de anuncios Click-To-WhatsApp desde Facebook e Instagram.
Este es el siguiente paso en la alianza entre ambas organizaciones, que comenzó en mayo de este año. Infobip firmó un acuerdo de colaboración multianual con el MoneyGram Haas F1 Team y, juntos, están revolucionando el compromiso con los aficionados, permitiendo al equipo construir conexiones más profundas con sus seguidores en todo el mundo. La tecnología de Infobip impulsa una nueva era de engagement digital, ofreciendo experiencias personalizadas en tiempo real que acercan a los fans a la acción.
“Nuestros fans son el corazón del MoneyGram Haas F1 Team. Esta plataforma impulsada por IA no solo los acerca más a la acción, sino que crea una conversación bidireccional que nos ayuda a comprender y servir mejor a nuestra comunidad global. A partir de Monza, los fans de todo el mundo experimentarán un nuevo nivel de interacción que refleja nuestro compromiso con la innovación dentro y fuera de la pista”, dijo Mark Morrell, Director de Marketing del MoneyGram Haas F1 Team.
“Trabajar con el MoneyGram Haas F1 Team para liderar experiencias conversacionales demuestra cómo la tecnología avanzada de mensajería puede transformar el compromiso en el deporte”, comentó Ivan Ostojić, Chief Business Officer de Infobip. “En casos similares, esta tecnología ha multiplicado los niveles de engagement de los aficionados, ofreciendo una experiencia memorable. La capacidad de nuestra plataforma para ofrecer experiencias interactivas y enriquecidas a gran escala hace que cada interacción sea significativa, ya sea en la pista de Monza o viendo desde cualquier parte del mundo”.
Con un compromiso compartido con la excelencia en ingeniería y la innovación, la alianza reúne a dos equipos orientados al alto rendimiento, enfocados en superar límites dentro y fuera de la pista. El debut en Monza marca el inicio de una hoja de ruta ampliada de experiencias digitales vinculadas a la Plataforma de Orquestación de Experiencias Conversacionales de Infobip. Las fases futuras incluirán predicciones de carrera impulsadas por IA, recomendaciones de contenido personalizadas según las preferencias de los fans e integración con funciones de realidad aumentada que acercarán aún más a los aficionados a la experiencia del día de carrera. La alianza también explorará integraciones avanzadas con simuladores, brindando a los fans acceso virtual a los datos de rendimiento del equipo y a información de sus entrenamientos.