En un contexto donde la confianza y la personalización son los grandes diferenciales del retail, Ripley Perú se posicionó como la marca líder en experiencia al cliente dentro del Ranking CXI Index Activa 2025 en la categoría Tiendas por Departamento. Este reconocimiento, elaborado por Activa y la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), resalta a las compañías…
El crecimiento empresarial en el Perú no se detiene: al segundo trimestre de 2025, el INEI reportó 3 millones 335 mil 445 empresas en actividad, de las cuales 88,654 fueron constituidas entre abril y junio, reflejando la fuerza del emprendimiento en la economía nacional. En un entorno tan competitivo, ingresar a los canales digitales ya…
Las operaciones logísticas en el país se enfrentan a un escenario cada vez más desafiante: el aumento constante del consumo, el crecimiento del comercio electrónico y la necesidad de responder con rapidez en periodos de alta demanda. Estos factores obligan a las empresas a prepararse con mayor anticipación y a reforzar sus cadenas de abastecimiento….
Los Business Process Outsourcing modernos se convierten en aliados de negocio para impulsar la fidelización y el crecimiento. Durante años, los centros de contacto fueron vistos únicamente como áreas operativas, diseñadas para responder llamadas y resolver incidencias. Hoy, los Business Process Outsourcing (BPO) de nueva generación están redefiniendo ese rol: se posicionan como socios estratégicos que aportan información clave,…
Hoy en día, el sector retail enfrenta muchos retos, ya sea para conectar con una nueva generación de consumidores, o por la irrupción de nuevos formatos en el mercado. En este contexto, Starcom, agencia de medios de Publicis Groupe, anuncia que suma a su portafolio de clientes a Falabella Retail, una de las empresas de…
Como resultado, Publicis Groupe gestionará de manera integral las comunicaciones de la marca, con un enfoque orientado a conectar con el consumidor e impulsar las ventas. En los últimos años, la industria del retail se ha enfrentado a múltiples disrupciones, provenientes tanto del desarrollo tecnológico y la digitalización, como de importantes cambios en el comportamiento…
Actualmente la compañía atiende a clientes del sector corporativo, principalmente en las industrias de BPO, Banca y Finanzas, Retail, Minería, Educación, Industria y Servicios, entre otros. Con el inicio de una nueva etapa de crecimiento en el mercado peruano y su expansión en Latinoamérica, Blue Ocean Technologies, líder en soluciones de virtualización, operación remota y…
