El consumidor latinomericano redefine la lealtad
La lealtad en América Latina atraviesa una transformación estructural. Así lo revela Loyalty Pulse 2026, un estudio regional realizado por VML LATAM en cinco países -Argentina, México, Colombia, Chile y Perú- que analizó el vínculo entre consumidores y más de 250 programas de fidelización. La principal conclusión es clara: el consumidor latinoamericano ya no se percibe a sí mismo como…