La eficiencia operativa comienza por equipos preparados para conectar emocionalmente con el cliente. En los contact centers actuales, la eficiencia operativa es imprescindible, pero el verdadero diferencial está en la capacidad de los agentes para comprender, conectar y generar empatía con cada cliente. En este escenario, los Business Process Outsourcing (BPO) han asumido que la formación continua, respaldada por…
Los hábitos alimenticios en el Perú están cambiando. La necesidad de energía sostenida y alimentos con mayor fibra y aporte nutricional está redefiniendo lo que se busca en un desayuno práctico. De acuerdo con la Encuesta Demográfica y de Salud Familiar (ENDES 2024), el 43,7% de los niños menores de 3 años en el Perú…
Proyecto WETLEX mejorará la sostenibilidad ambiental de los Pantanos de Villa Luego de 6 meses de preparación, en agosto próximo un grupo de estudiantes de secundaria del Lima Villa College participará en el TOKYO STEAM Championship 2025, organizado por Coding Education (CODED, EE.UU.) para presentar el proyecto WETLEX,sistema de monitoreo de contaminación del agua que…
El Puerto del Callao se mantiene como el terminal portuario más relevante para Europa en Sudamérica, afirmó la embajadora de Alemania en Perú, Sabine Bloch. “Para nosotros, como Europa, Chancay no es tan importante porque mira hacia Asia. Para nosotros el Callao es el puerto principal”, subrayó Bloch. Además, la diplomática adelantó que existen planes…
Entre las semanas 18 y 23 de la campaña 2025/2026, el arándano peruano consolida su presencia global, con Asia ganando protagonismo y Singapur como mercado clave. Este desempeño se sustenta en la fuerza de regiones como La Libertad, Lambayeque y Áncash, que lideran la producción con tecnología, calidad y consistencia. Actualmente, Asia concentra el 24%…
Esta es una oportunidad para compartir el amor y la generosidad que nos caracteriza como peruanos En el marco de la celebración por Fiestas Patrias, el Ministerio de Salud (Minsa), a través de la Dirección General de Donaciones, Trasplantes y Banco de Sangre (Digdot), hace un llamado a la ciudadanía para que se una al…
Oso Trava, Águeda López, Jorge Serratos, Erika de la Vega, Adriana Gallardo, Regina Carrot, Ismael Cala, Luz María Doria, María Ale Requena, Rashel Diaz y más de 20 autores best sellers entre los homenajeados. El Nobel Gabriel García Márquez será homenajeado en la tercera versión de The Best Sellers Choice 2025, el jueves 14 de agosto en…
Este sábado 2 de agosto a las 2 p.m. se presentará el poemario Los bordes, de la autora sevillana María Limón, con comentarios de Agustín Prado y Miguel Ángel Vallejo. El evento se realizará en el auditorio José María Arguedas de la Feria Internacional del Libro de Lima, ubicada en el Parque de los Próceres…
Carlos Carrillo, autor de culto del horror grotesco peruano, celebra tres décadas de su emblemático Para tenerlos bajo llave con una edición conmemorativa. Su obra no solo resiste al paso del tiempo: lo desafía. En sus relatos, el horror no adorna ni entretiene: revela, confronta y transforma. Allí donde otros miran hacia otro lado, Carrillo…
Sara Pizarro, escritora que abraza el horror grotesco como acto de rebeldía frente a una sociedad que censura lo visceral, lo incómodo, lo verdadero, presenta su primer libro. En su obra, el monstruo no es ficción: es espejo. Horridum, reúne relatos que hurgan en la carne, el miedo y la podredumbre moral con una crudeza…
